Johtamistaidot kunniaan (Essen Vaaliareena 27.9.2012)
Johtamista ja johtajia haukutaan usein turhiksi. Totta onkin, että huonoista johtajista on lähinnä harmia. Hyviä johtajia sen sijaan tarvitaan. Kaupungin palveluiden sujuvuuden kannalta olennaista on usein palveluntarjoajan sisäinen kulttuuri. [...]