”Kuka sinä olet?” Mitä vastaat tähän kysymykseen? Minä kerron nimeni. Oppikirjojen mukaan monen hyvän myyjän käyttämä konsti on puhutella ostajaa etunimellä. Ihminen huomioidaan henkilökohtaisesti. ”Hei […] Lue lisää »
Alkusyksyni oli työntäyteinen, ehkä jopa liiankin. Yritystoimintani kasvun lisäksi panostin kodinvaihtoon, joka on yksi elämän suurimmista stressitekijöistä. Innostun helposti. Minun on vaikeaa olla auttamatta muita. […] Lue lisää »
”Voi harmi, kun me mokataan näin paljon”, liikuntapaikan asiakaspalvelussa pahoiteltiin. Heidän tuotteensa on kuitenkin erinomainen: minä vaan valitan lähes joka kerta, kun jokin menee vähänkin […] Lue lisää »
Tapaaminen alkaa myöhässä. Joitakuita odotellaan. Muutama minuutti voi tuntua mitättömältä viivästykseltä, mutta kun kaikkien osallistujien viisiminuuttiset lasketaan yhteen, hukattu aika voi kasvaa melkoiseksi. Siksi tilaisuus […] Lue lisää »
Politiikka on kiehtovaa, mutta myös omalaatuista. Osa yhteisten asioidemme hoitajista käyttää erikoista kieltä, jossa ääneen lausutun ja oikeasti tapahtuneen väliltä löytyy suuria ristiriitoja. Tässä tusina […] Lue lisää »
Valtuuston puheenjohtaja, hyvät läsnäolijat ja muut seuraajat. Kaikki johtaminen on vaativaa ja vastuullista. Kuntajohtaminen on erityisen vaativaa ja erityisen vastuullista. Myös kaupunginjohtajan valitseminen on vaativa […] Lue lisää »
Matkapuhelin. Älypuhelin. Luin juuri erään pikkulapsen ihmetelleen, miksi tuota laitetta kutsutaan puhelimeksi sen yhden ominaisuuden perusteella – eiväthän kaikki edes käytä sitä sovellusta! Hyvä huomio. […] Lue lisää »
”Tahdotteko kuulla? Kerron silti.” Minulla on toisinaan pakottava tarve saada ilmaista näkemykseni – vaikka moni suomalainen sanonta kannustaa pitämään suun kiinni. ”Vaikeneminen on kultaa.” Ei […] Lue lisää »
Olen kuulemma pihi. Saita. Höpsistä, enpäs ole, ainakaan omasta mielestäni. Olen vaan järkevä ja tarkka rahoistani. Vai olenko sittenkin kitupiikki? Tässä muutama sen suuntainen todiste. […] Lue lisää »
Minulla on toistuva painajaisuni. Näen sitä yleensä silloin, kun aikataulut ja määräajat ovat tiukat tai kun elämässäni on muita haasteita – eli kaiken kaikkiaan melko […] Lue lisää »